高速鐵路客運(yùn)服務(wù)
三年 本科(職業(yè)教育)
培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)、站務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)技能,能勝任高鐵、動(dòng)車、城際列車等鐵路運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)和管理崗位的高素質(zhì)技能型服務(wù)人才。
核心課程:高鐵服務(wù)心理學(xué)、鐵路客運(yùn)規(guī)章、高速鐵路信號(hào)系統(tǒng)、動(dòng)車組運(yùn)行與管理、高鐵餐飲服務(wù)與管理、高鐵客運(yùn)公共關(guān)系實(shí)務(wù)、高鐵乘務(wù)安全管理與應(yīng)急處置等。
技能證書:鐵路列車員資格證、鐵路站務(wù)員資格證、普通話水平測試等級(jí)證等。
專業(yè)特色:本專業(yè)緊密對(duì)接重慶及西部地區(qū)高速鐵路網(wǎng)快速發(fā)展的需要,以學(xué)院航空服務(wù)類專業(yè)與成鐵重慶站合作的基礎(chǔ)為背景,有著扎實(shí)的專業(yè)支撐條件、良好的校企合作基礎(chǔ)、穩(wěn)定的就業(yè)渠道和廣闊的就業(yè)空間;已投資200萬建成以復(fù)興號(hào)模擬艙為主體的高鐵乘務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心;搭建以成鐵重慶站為主的校外實(shí)習(xí)基地。從2017年11月重慶西站開站到今,學(xué)院組織學(xué)生分批次參與了重慶西站、重慶沙坪壩站、重慶北站的高鐵乘務(wù)、站務(wù)、貴賓室服務(wù)等崗位的跟崗實(shí)習(xí),部分學(xué)生已被正式錄用。