酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營
三年 本科(職業(yè)教育)
專業(yè)特色酒店管理是全球十大熱門行業(yè)之一,隨著人們生活水平的提高、旅游業(yè)的發(fā)展,高級酒店管理人才供不應(yīng)求,酒店管理成為學(xué)生就業(yè)最好的專業(yè)之一。本校酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營的師資力量充足,校內(nèi)實訓(xùn)資源完備,校外合作企業(yè)眾多,領(lǐng)先獲批成為上海市教委“中高職貫通”、“五年一貫制”的教改試點專業(yè),并申報“高(職)本(科)貫通”教改試點專業(yè)。本專業(yè)教學(xué)上實施以理論教學(xué)為基礎(chǔ)、技能訓(xùn)練為重點的教學(xué)模式,加強(qiáng)學(xué)生在酒店前廳、餐飲、客房、康樂及營銷、人事等部門的技能訓(xùn)練,逐漸形成了“以證代考、以賽促教”的專業(yè)特色,以滿足高星級國際品牌酒店的人才培養(yǎng)的需要。培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有綜合職業(yè)能力,掌握酒店、餐飲與旅游基礎(chǔ)知識,具有國際化視野、良好的人文素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng),具備專門化服務(wù)技能、個性化服務(wù)意識、有一定外語交往能力,具備酒店管理與服務(wù)能力,能勝任高星級酒店工作的應(yīng)用型人才。畢業(yè)生能夠勝任各類酒店的前廳、餐飲、客房、行政、財務(wù)、人力資源、市場營銷等部門以及旅行社、會展、國際郵輪等行業(yè)的服務(wù)和管理工作。核心課程現(xiàn)代酒店管理 A Survey of Hospitality Management餐飲服務(wù)與管理 Food and Beverage Service and Management前廳客房服務(wù)與管理 Front Office and Rooms Service and Management酒店情景英語 Hotel Situational English宴會設(shè)計與管理 Banquet Design and Management酒店市場營銷 Hotel Marketing酒店財務(wù)管理 Hotel Accounting Practice實踐教學(xué)主要有校外的美蘭湖酒店以及酒店管理專業(yè)實訓(xùn)中心:形體實訓(xùn)室、酒店模擬實訓(xùn)室(前后臺、客房等),模擬電子商務(wù)實訓(xùn)室等進(jìn)行課內(nèi)仿真實訓(xùn)、酒店頂崗實訓(xùn)、畢業(yè)綜合實踐等;以及到校外的靜安洲際酒店,外灘華爾道夫酒店,外灘茂悅大酒店、綠地鉑驪酒店、衡山賓館、上海大廈等高星級酒店以及上海大通旅行社、攜程旅行網(wǎng)、上海必勝客有限公司、上海尚元地產(chǎn)有限公司等多家校企合作單位進(jìn)行真實育人環(huán)境訓(xùn)練。學(xué)生在校期間經(jīng)過培訓(xùn)與考試可獲上海市旅游行業(yè)飯店外語等級證書、導(dǎo)游證、英語導(dǎo)游證、會務(wù)接待服務(wù)員、餐飲服務(wù)類、中式/西式烹調(diào)師、中式/西式面點師、茶藝師/品茶師等多項職業(yè)資格證書。就業(yè)領(lǐng)域主要就業(yè)領(lǐng)域:酒店業(yè)、餐飲行業(yè)、旅游行業(yè)的相關(guān)企業(yè),如各星級酒店、連鎖酒店、主題酒店、商務(wù)賓館、旅行社等。就業(yè)崗位:酒店前臺接待員、賓客關(guān)系專員、餐廳接待員、房務(wù)中心文員、行政樓層接待員、銷售部、人力資源部、財務(wù)部文員等,以及旅游公司、旅行社、會展、國際郵輪的一線服務(wù)及管理崗位等。畢業(yè)生工作一段時間后,能夠勝任酒店大堂副理;前廳、餐飲、客房等部門的領(lǐng)班及經(jīng)理助理;行政、人力資源、營銷部、酒店其他行政管理部門主管或副理等崗位。