【培養(yǎng)目標(biāo)】培養(yǎng)具有良好人文素養(yǎng),具備旅游定制服務(wù)與管理綜合技能,能勝任旅行社、旅游景區(qū)等旅游企事業(yè)單位及各級(jí)旅游行政管理部門工作的復(fù)合型高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
【能力結(jié)構(gòu)】良好的語言表達(dá)和溝通能力;策劃旅游產(chǎn)品、安排落實(shí)旅游行程、按照行程計(jì)劃為游客提供服務(wù)能力;運(yùn)用新媒體, 策劃實(shí)施旅游產(chǎn)品線下線上營(yíng)銷推廣能力;靈活應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件, 處理游客投訴能力。
【就業(yè)去向】旅游咨詢員、旅游線路定制員、中英文導(dǎo)游、旅游服務(wù)與管理人員、旅行社計(jì)調(diào)及管理人員等。
浙江省杭州市蕭山高教園區(qū)
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