基本修業(yè)年限三年

培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握快遞操作實 務、快遞客戶服務與營銷、快遞服務組織架構和管理制度、快遞生產作業(yè)流程等基本知識， 具備快遞業(yè)務處理、快遞業(yè)務開發(fā)與營銷、快遞運營流程管理及快遞企業(yè)組織管理的能力， 從事快件收寄、分揀、派送環(huán)節(jié)的生產、服務和管理等工作的高素質技術技能人才。 就業(yè)面向

主要面向郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及相關物流企業(yè)，在快遞生產運營、市場營銷、電子商務、 企業(yè)管理等崗位群，從事快件收派、分揀、封發(fā)、業(yè)務開發(fā)與推介、客戶服務、運營管理等 工作。

主要職業(yè)能力

1．具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；

2．具備快遞路由規(guī)劃組織管理與生產作業(yè)組織管理的能力；

3．具備國際快遞業(yè)務處理與管理的能力：

4．掌握快遞業(yè)務處理流程與快遞運營管理的基本理論和方法；

5．掌握快遞產品開發(fā)、客戶服務營銷與業(yè)務經營分析的方法；

6．了解快遞服務組織架構、管理制度及行業(yè)文化。

核心課程與實習實訓

1．核心課程

快遞操作實務、快遞客戶服務與營銷、快遞路由規(guī)劃與網點管理、倉儲與配送、生產運 作管理、報關與報檢實務、國際快遞實務、快遞法規(guī)與標準等。 2．實習實訓 在校內進行快件收派、快件處理、客戶服務、快件包裝、違禁品識別等實訓。 在郵政、快遞等企業(yè)進行實習。

職業(yè)資格證書舉例

高級快遞業(yè)務員 郵政營業(yè)員 電子商務師

銜接中職專業(yè)舉例

郵政通信管理物流服務與管理 國際商務

接續(xù)本科專業(yè)舉例

物流管理工商管理國際商務