基本修業(yè)年限三年

培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握景區(qū)服務、 管理、營銷及開發(fā)的基本理論知識，具備景區(qū)服務管理、規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃等專業(yè)技能， 從事高品級旅游景區(qū)經(jīng)營管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。 就業(yè)面向

主要面向旅游行業(yè)中各類旅游景區(qū)、旅游規(guī)劃設(shè)計公司以及旅游主管部門（協(xié)會），在景 區(qū)服務管理、開發(fā)設(shè)計及基層行業(yè)管理崗位群，從事景點導游、VIP接待、活動策劃、營銷推 廣、景區(qū)管理、規(guī)劃設(shè)計以及基層行業(yè)管理等工作。

主要職業(yè)能力

1．具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；

2．具備景區(qū)旅游資源調(diào)查的基本能力，能協(xié)助撰寫相關(guān)規(guī)劃設(shè)計文案或說明；

3．具備獨立完成全程導游接待服務、規(guī)范化接待各類旅游團的能力； 4．掌握景區(qū)活動策劃的基本流程與內(nèi)容，能科學合理地撰寫小型活動策劃文案及實施細 則并付諸實施；

5．掌握市場調(diào)查與分析的主要方法與要求，能與營銷團隊有效分工和密切配合進行景區(qū) 的市場拓展；

6．掌握基本的人際交往禮儀與咨詢服務流程，協(xié)調(diào)處理游客的特殊需求或突發(fā)事件；

7．掌握基本公文寫作知識，具備材料整理、歸檔的能力；

8．掌握旅游景區(qū)日常管理流程與相關(guān)技巧。

核心課程與實習實訓

1．核心課程

景點導游、景區(qū)服務規(guī)范、景區(qū)管理實務、旅游策劃、營銷管理實務、旅游資源調(diào)查與 評價、旅游規(guī)劃實務等。

2．實習實訓

利用校園環(huán)境進行模擬景區(qū)認知、景區(qū)接待以及各類學生競技（活動）項目等實訓。

在各類景區(qū)、旅游規(guī)劃設(shè)計單位和旅游基層管理部門進行實習。

職業(yè)資格證書舉例

導游資格證景區(qū)安全員營銷師（五級）

銜接中職專業(yè)舉例

園林技術(shù)旅游服務與管理景區(qū)服務與管理

接續(xù)本科專業(yè)舉例 旅游管理