培養(yǎng)目標(biāo)：

本專業(yè)培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)理論知識(shí)和技能，具備較好的服務(wù)、管理及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

主要課程：

鐵路客運(yùn)組織、旅客心理學(xué)、高鐵安全管理與應(yīng)急處置、高速鐵路運(yùn)營(yíng)組織、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)管理、鐵路行車組織等。

職業(yè)面向：

該專業(yè)畢業(yè)生主要面向國(guó)家鐵路、地方鐵路、大型企業(yè)鐵路運(yùn)輸部門，在車務(wù)段、客運(yùn)段等部門，從事鐵路列車乘務(wù)、車站客運(yùn)服務(wù)等工作，也可在城市軌道交通部門從事站務(wù)管理工作。