酒店管理與數(shù)字化運營
3 本科(職業(yè)教育)
專業(yè)前景
酒店管理是全球十大熱門行業(yè)之一,酒店管理專業(yè)人才在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六,酒店管理人才一直很緊缺。隨著上海世博會、中歐工商峰會、G20國峰會、“一帶一路”國際國際高峰合作論壇和更多國際大型活動在中國的舉行,中國對酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大。短短幾十年,我國已由不足500家涉外酒店發(fā)展到一萬余家?,F(xiàn)在除了洲際、喜達屋、萬豪、圣達特、雅高、凱悅、希爾頓、香格里拉等多個國際品牌進入中國酒店市場,我國本土酒店管理品牌如華住、首旅、上海錦江等酒店管理品牌也飛速發(fā)展,占據(jù)國內(nèi)很大的市場份額。預(yù)估到2020年,旅游市場總規(guī)模達到67億人次,培養(yǎng)一批符合國際組織需求的綜合素質(zhì)好、有親和力、敬業(yè)的酒店管理專門人才尤為重要。
就業(yè)面向
初次就業(yè)崗位:國際國內(nèi)高星級酒店的運營部門(前廳、客房、餐飲)與職能部門(行政辦公室、人力資源、財務(wù)、銷售、工程、安保)的初級服務(wù)崗位與助理崗位
未來提升崗位:國際國內(nèi)高星級酒店的運營部門(前廳、客房、餐飲)與職能部門(行政辦公室、人力資源、財務(wù)、銷售、工程、安保)的高級服務(wù)崗位、基層管理崗位(畢業(yè)兩年內(nèi))、中層管理崗位(畢業(yè)五年內(nèi));
主干課程
職業(yè)禮儀、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生、管理學(xué)原理、國際接待業(yè)概論、前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、智慧酒店營銷與推廣、智慧酒店信息系統(tǒng)管理、智慧酒店財務(wù)管理、酒店人力資源管理等。
師資情況
1.情況介紹
酒店管理專業(yè)擁有一支與專業(yè)建設(shè)和教學(xué)需要的、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)良好、富有活力、勇于創(chuàng)新的教師隊伍,平均年齡39.6歲。現(xiàn)有專職教師10人,其中副教授7人,講師3人,全為碩士研究生學(xué)歷,教師中有人力資源高級管理師1名、湖南省餐飲服務(wù)大師3名,全國職業(yè)技能競賽優(yōu)秀指導(dǎo)老師1名。
2.骨干教師代表
桑子華,男,湖南常德人,計算機應(yīng)用專業(yè)碩士,副教授,湖南省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高級指導(dǎo)師,經(jīng)信分院副院長,主講酒店信息管理系統(tǒng)、ERP原理與應(yīng)用、商務(wù)大數(shù)據(jù)分析等課程。指導(dǎo)學(xué)生參加國家級省級技能競賽多次獲獎。
凌飛鴻,女,湖南常德人,湖南師范大學(xué)旅游管理碩士研究生,副教授,酒店管理專業(yè)帶頭人。大學(xué)畢業(yè)后一直從事旅游與酒店管理專業(yè)的教學(xué)工作,現(xiàn)為全國導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考官,國家餐廳服務(wù)員考評員,省職業(yè)技能競賽酒店服務(wù)賽項裁判,湖南省餐飲服務(wù)大師。曾赴德國參與中德職教師資培訓(xùn),主教課程為《西餐服務(wù)與管理》與《旅游政策與法律法規(guī)》。先后參與長沙市重點專業(yè)建設(shè)(酒店管理專業(yè))、“智慧商務(wù)專業(yè)群”的一流專業(yè)群建設(shè),近5年累計發(fā)表論文20余篇,其中包括中文核心期刊、國家級知網(wǎng)收錄期刊、省級期刊等,主編教材1本,參編4本。近五年主持參與課題12項,多次獲獎,指導(dǎo)學(xué)生參加國家級、省級、院級技能競賽多次獎項。
李花,女,副教授,湖南省2019年度青年骨干教師培養(yǎng)對象,國內(nèi)訪問學(xué)者,餐飲服務(wù)大師,餐廳服務(wù)員高級考評員,省職業(yè)技能競賽餐飲服務(wù)賽項裁判,2019年度評為學(xué)院教學(xué)標(biāo)兵,多次評為學(xué)院優(yōu)秀教師和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。主要擔(dān)任《餐飲服務(wù)與管理》、《茶藝基礎(chǔ)》、《酒店服務(wù)禮儀》等課程的教學(xué)工作。指導(dǎo)學(xué)生技能競賽獲獎總數(shù)14項, 主持參與課題共9項, 公開發(fā)表論文8篇,專著一部,參與撰寫教材6部,主持了1項院級精品課程,主持了2項市級課題(重點課題1項),2項院校課題,參與多項省課題研究。
劉佑華,女,管理學(xué)碩士,副教授,餐飲服務(wù)高級技師,2013年從教以來,擔(dān)任多年的班主任工作, 酒店與旅游專業(yè)教學(xué)工作。主要擔(dān)任《客房服務(wù)與管理》、《客房設(shè)計與技能》、《旅游學(xué)概論》、《酒店管理概論》、《前廳服務(wù)與管理》等科目,平均每年指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計和頂崗實習(xí)學(xué)生約15人,指導(dǎo)學(xué)生技能競賽獲獎總數(shù)達22項, 主持參與課題共9項, 公開發(fā)表論文14篇。先后參與長沙市重點專業(yè)建設(shè)(酒店管理專業(yè))、“智慧商務(wù)專業(yè)群”的一流專業(yè)群建設(shè)。
校內(nèi)實訓(xùn)基地
酒店管理專業(yè)現(xiàn)有校內(nèi)實訓(xùn)室8個,擬建3個,完全滿足專業(yè)教學(xué)需求。
校外實訓(xùn)基地
在校外實訓(xùn)基地的建設(shè)中,積極尋求與國內(nèi)外、區(qū)域內(nèi)大型知名企業(yè)開展深層次、緊密型合作,建立與自己的規(guī)模相適應(yīng)的、穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地,充分滿足本專業(yè)所有學(xué)生綜合實踐能力及半年以上頂崗實習(xí)的需要,發(fā)揮企業(yè)在人才培養(yǎng)中的作用,使學(xué)生真正進入企業(yè)項目實戰(zhàn),形成校企共建、共管的格局。
在校外實訓(xùn)基地的建設(shè)中,積極尋求與國內(nèi)外、區(qū)域內(nèi)大型知名企業(yè)開展深層次、緊密型合作,建立與自己的規(guī)模相適應(yīng)的、穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地,充分滿足本專業(yè)所有學(xué)生綜合實踐能力及半年以上頂崗實習(xí)的需要,發(fā)揮企業(yè)在人才培養(yǎng)中的作用,使學(xué)生真正進入企業(yè)項目實戰(zhàn),形成校企共建、共管的格局。