主干課程：綜合交通運(yùn)輸概論、高速鐵路客運(yùn)組織與服務(wù)、高鐵動(dòng)車乘務(wù)實(shí)務(wù)、高速鐵路列車運(yùn)行指揮、鐵路行車組織、鐵路客運(yùn)規(guī)章、客運(yùn)安檢、客運(yùn)應(yīng)急處理、高鐵客運(yùn)英語(yǔ)、高鐵服務(wù)禮儀、動(dòng)車組知識(shí)、鐵路線路與站場(chǎng)、鐵路信號(hào)與通信、旅客運(yùn)輸心理學(xué)、鐵路班組管理、鐵路應(yīng)用文寫作、運(yùn)輸安全管理、運(yùn)輸調(diào)度指揮、鐵路客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷、鐵路貨運(yùn)組織等。

證書要求：計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等級(jí)證、安檢證、乘務(wù)員資格證書、普通話證。

就業(yè)面向：面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長(zhǎng)、傳統(tǒng)鐵路、地鐵、高鐵或者其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事乘務(wù)工作。