一、專業(yè)名稱及專業(yè)代碼

專業(yè)名稱：高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)

專業(yè)代碼：600112

二、基本學(xué)制與招生對(duì)象

學(xué) 制：三年制。

招生對(duì)象：普通高中畢業(yè)生、職業(yè)高中對(duì)口畢業(yè)生（含單招普通高中生）。

三、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)服務(wù)、管理一線需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，熟悉國(guó)內(nèi)外高鐵服務(wù)業(yè)務(wù)，掌握高速鐵路服務(wù)基本知識(shí)、基本技能和鐵路客運(yùn)基本要求，具有較高外語(yǔ)水平、溝通合作能力和靈活應(yīng)變能力，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和高速鐵路事業(yè)發(fā)展需要，能從事高速鐵路服務(wù)與管理的技術(shù)技能專門人才。

四、主干課程

高速鐵路概論、鐵路旅客運(yùn)輸法規(guī)、高鐵餐飲服務(wù)與管理、高鐵動(dòng)車安全管理、高鐵客廂設(shè)備操作與管理、高鐵客運(yùn)服務(wù)流程訓(xùn)練、高鐵客運(yùn)服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、職業(yè)塑形等。

五、就業(yè)方向和崗位

全國(guó)鐵路行業(yè)從事高鐵、動(dòng)車車廂乘務(wù)員；高鐵、動(dòng)車餐吧乘務(wù)員；高鐵、動(dòng)車乘務(wù)安全員；ZTK列車乘務(wù)員崗位及高鐵、動(dòng)車車站客運(yùn)員，檢票員、售票員、安檢員、商貿(mào)服務(wù)員、客服代表、VIP接待員等相關(guān)崗位的服務(wù)與管理工作。

六、專業(yè)特色與培養(yǎng)模式

本專業(yè)是我院與北京商鯤教育控股集團(tuán)校企合作、聯(lián)合辦學(xué)的共建專業(yè)，對(duì)定向委培的合格學(xué)生由商鯤集團(tuán)安置在高鐵系統(tǒng)內(nèi)就業(yè)。

采取“2+1”人才培養(yǎng)模式，即前2年學(xué)生在我院學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程及相關(guān)職業(yè)素質(zhì)課程，由我院與商鯤集團(tuán)雙方共同培養(yǎng)；第3學(xué)年由商鯤集團(tuán)組織技能培訓(xùn)、實(shí)習(xí)就業(yè)，畢業(yè)時(shí)對(duì)符合畢業(yè)條件者由我院頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)。

七、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)室

形體禮儀實(shí)訓(xùn)室、化妝實(shí)訓(xùn)室、高鐵模擬艙

八、就業(yè)保障

學(xué)生入學(xué)后商鯤集團(tuán)與學(xué)生及家長(zhǎng)共同簽署《培養(yǎng)就業(yè)協(xié)議》，并按《培養(yǎng)就業(yè)協(xié)議》履行相關(guān)職責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)定向委培的合格學(xué)生安置在高鐵系統(tǒng)內(nèi)，確保100%安排在高鐵系統(tǒng)內(nèi)就業(yè)，具體待遇參照當(dāng)時(shí)高鐵公司招聘條件，初次就業(yè)率達(dá)到100%；如由于商鯤集團(tuán)的原因?qū)W生未能就業(yè)的，學(xué)生可以根據(jù)《培養(yǎng)就業(yè)協(xié)議》追究商鯤集團(tuán)的法律責(zé)任。

九、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

（1）我院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)費(fèi)：5000元/年；住宿費(fèi)：800元/年。

（2）商鯤集團(tuán)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

專業(yè)技能費(fèi)（含考證費(fèi)）5800元/生/年，服裝費(fèi)1800元/生，專業(yè)技能費(fèi)（含考證費(fèi)）一年一收，服裝費(fèi)在第一學(xué)期一次性收取，三年共計(jì)19200元/生，并開(kāi)據(jù)正式票據(jù)，除此之外，不再收取其他任何費(fèi)用。

十、身體要求：

女生身高4050px至4300px，男生身高4300px至4550px；形象氣質(zhì)良好、口齒清晰、五官端正、體態(tài)勻稱；無(wú)明顯的“O”形和“X”形腿；裸露部分無(wú)明顯的疤痕。