培養(yǎng)目標(biāo)：

本專業(yè)主要面向高速鐵路動車乘務(wù)生產(chǎn)及管理一線崗位。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的政治素質(zhì)與道德修養(yǎng)，了解旅客心理、熟悉鐵路乘務(wù)規(guī)章制度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵路乘務(wù)基本理論和實際操作技能;具有較強服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)和靈活應(yīng)變能力、較高的英語口語和計算機應(yīng)用能力，能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的服務(wù)的具有務(wù)實創(chuàng)新精神和終生學(xué)習(xí)能力的高端技能型人才。

主干課程：

《綜合交通運輸概論》、《高速鐵路列車運行指揮》、《鐵路旅客運輸組織》、《高鐵動車乘務(wù)實務(wù)》、《高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理》、《市場營銷》、《鐵路客運規(guī)章》、《鐵路客運班組管理》、《旅客運輸心理學(xué)》、《酒店管理概述》、《客源國概況》、《高鐵乘務(wù)英語》、《基礎(chǔ)手語》、《形體訓(xùn)練》等課程。

就業(yè)方向：

全國各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務(wù)工作。