酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
3 本科(職業(yè)教育)
基本修業(yè)年限三年 培養(yǎng)目標(biāo) 本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握酒店服務(wù)與 經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)知識(shí),具備良好的語(yǔ)言溝通、酒店經(jīng)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)合作能力,從事現(xiàn)代酒店 業(yè)或高端服務(wù)業(yè)的一線服務(wù)和基層督導(dǎo)管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。 就業(yè)面向 主要面向現(xiàn)代酒店和高端服務(wù)行業(yè),在前廳、客房、餐飲和酒店人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等 崗位群,從事一線服務(wù)、基層督導(dǎo)管理等工作。 主要職業(yè)能力 1.具備對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力; 2.具備較強(qiáng)的外語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力; 3.具備酒店及相關(guān)服務(wù)業(yè)基層管理與督導(dǎo)能力; 4.具有較強(qiáng)的溝通與抗挫能力; 5.具備處理安全突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力; 6.具備與本專(zhuān)業(yè)職業(yè)發(fā)展所需要的審美能力; 7.掌握基本的服務(wù)禮儀,具備良好的職業(yè)形象; 8.掌握現(xiàn)代酒店和高端服務(wù)業(yè)各崗位相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)操作技能。 核心課程與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn) 1.核心課程 中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、餐飲經(jīng)營(yíng)與管理、酒水知識(shí)與酒吧管理、前廳服務(wù)與管理、客房 服務(wù)與管理、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。 2.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn) 在校內(nèi)進(jìn)行中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)、酒店管理軟件應(yīng)用等實(shí)訓(xùn)。 在高星級(jí)酒店或高端服務(wù)業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。 職業(yè)資格證書(shū)舉例 餐廳服務(wù)員(中級(jí)) 前廳服務(wù)員(中級(jí)) 客房服務(wù)員(中級(jí)) 調(diào)酒師(中級(jí)) 銜接中職專(zhuān)業(yè)舉例 高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理旅游服務(wù)與管理 接續(xù)本科專(zhuān)業(yè)舉例 旅游管理酒店管理