一、培養(yǎng)方向：

本專業(yè)主要面向高速鐵路動車乘務生產及管理一線崗位。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，了解旅客心理、熟悉鐵路乘務規(guī)章制度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能；具有較強服務、管理、協(xié)調和靈活應變能力、較高的英語口語和計算機應用能力，能為旅客提供高品位、高質量的服務的具有務實創(chuàng)新精神的高素質技能型專門人才。

二、就業(yè)方向：

面向高速鐵路動車乘務及管理一線崗位，在全國各大鐵路、軌道交通公司從事高鐵、動車、地鐵等乘務與管理工作；也可在機場安檢、機場免稅店、VIP貴賓服務、候機引導、值機票務等崗位及城市軌道交通運輸企業(yè)從事乘務工作；還可赴國外從事旅游產業(yè)接待工作。

三、課程設置：

專業(yè)基礎課：美學、形體訓練、化妝、播音主持、表演、演講與口才、黃梅戲演唱

專業(yè)主干課：旅游概論、旅游地理、旅游心理學、旅游英語、旅客運輸服務、鐵路運輸安全常識、客運安檢、高鐵客運乘務實務、鐵路運輸服務禮儀