培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)是與東方領(lǐng)航教育集團(tuán)校企合作的訂單培養(yǎng)專業(yè)。培養(yǎng)掌握民航空中乘務(wù)和旅游管理的服務(wù)操作與管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能，具有良好身體素質(zhì)和健康心理，并能在航空公司、旅游與公關(guān)部門、高鐵高客、企事業(yè)單位等相關(guān)行業(yè)從事空中乘務(wù)服務(wù)、機(jī)場地勤服務(wù)、旅游管理、酒店服務(wù)、外事接待、客運(yùn)服務(wù)、文秘等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。技能證書：空乘服務(wù)技能證、秘書證。

核心能力：能用專業(yè)英語進(jìn)行機(jī)上服務(wù)，熟練地掌握客艙設(shè)備運(yùn)行知識，具備基本的客艙服務(wù)技巧，擁有客艙安全與應(yīng)急處置能力，可以進(jìn)行機(jī)上緊急處理工作，熟知機(jī)場要客的服務(wù)流程，擁有比較豐富的機(jī)場安檢理論和實(shí)踐，熟悉值機(jī)與行李運(yùn)輸，客票與訂座的服務(wù)過程。

核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié)：形體訓(xùn)練、民航概論、客艙設(shè)備、公關(guān)禮儀實(shí)務(wù)、民航服務(wù)與管理、客艙服務(wù)與管理、民航英語、客艙安全與緊急處置、醫(yī)療常識與急救、空乘服務(wù)心理學(xué)、客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn)等。

就業(yè)方向：畢業(yè)生就業(yè)面向空中乘務(wù)、機(jī)場服務(wù)以及事業(yè)、企業(yè)單位，從事航空公司機(jī)上乘務(wù)員、空中保安、機(jī)場安檢及其他地面勤務(wù)人員、機(jī)場要客服務(wù)人員、酒店前臺接待、導(dǎo)游、企業(yè)公關(guān)、企事業(yè)辦公室文員。