培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)以培養(yǎng)企業(yè)“準(zhǔn)員工”為出發(fā)點，以鍛造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)營銷管理和綜合服務(wù)支撐管理為主要方向，兼顧自主創(chuàng)業(yè)要求，培養(yǎng)能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)需要；掌握現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)管理的基本理論知識和基本技能；具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和良好的職業(yè)道德及較強(qiáng)的個人與團(tuán)隊管理能力；具有在信息通信、快遞等現(xiàn)代服務(wù)性行業(yè)從事與業(yè)務(wù)管理、項目助理、人力資源、服務(wù)營銷管理、基層班組管理等崗位有關(guān)的基本管理能力，以及互聯(lián)網(wǎng)+的能力；具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才。

主干課程：經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、人力資源管理、會計實務(wù)、財務(wù)管理、連鎖門店運營管理、服務(wù)質(zhì)量管理、新媒體營銷、商務(wù)溝通與禮儀、推銷與商務(wù)談判、秘書技能、商務(wù)活動組織與策劃等。

就業(yè)方向：本專業(yè)就業(yè)方向廣，適應(yīng)崗位較多，主要是在通信、快遞與物流、工商等企業(yè)從事與營銷服務(wù)管理、綜合事務(wù)管理等崗位。崗位1：服務(wù)營銷管理類崗位，基層班組長、營業(yè)廳或門店大堂經(jīng)理、見習(xí)店長或廳經(jīng)理助理、社會渠道管理員、渠道督導(dǎo)、培訓(xùn)師、客服經(jīng)理或見習(xí)班長、質(zhì)監(jiān)員等；崗位2：綜合服務(wù)支撐管理類崗位，如綜合部、人力資源部、市場部、財務(wù)部、物流等部門里的項目助理與業(yè)務(wù)助理等。