一、職業(yè)與崗位(需求)分析

1、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r（我國電子商務(wù)發(fā)展的基本現(xiàn)狀）

上個(gè)世紀(jì)90年代以來，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺(tái)為傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)提供了一個(gè)無比寬闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。電子商務(wù)簡單的講，就是用電子的手段、技術(shù)、工具從事商務(wù)活動(dòng)。這種活動(dòng)具有廣域、即時(shí)、互動(dòng)、便捷的特點(diǎn)，將傳統(tǒng)的銷售過程用互聯(lián)網(wǎng)的形式實(shí)現(xiàn)，縮短了交易的時(shí)間和距離，減少了中間環(huán)節(jié)，所耗的資金最低。電子商務(wù)讓消費(fèi)者省錢，讓廠家，商家賺錢。

我國從上個(gè)世紀(jì)90年代開始實(shí)施“三金”工程，取得了可喜的成就，電子證券交易網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，連接300多家證券公司的幾千家營業(yè)部、數(shù)千萬投資人：電子金融網(wǎng)絡(luò)連接了全國地級(jí)以上的所有城市及近三分之一縣：幾乎絕大多數(shù)行業(yè)建立了電子商務(wù)系統(tǒng)。90%以上的大中型企業(yè)都有自己的各種類型網(wǎng)站。企業(yè)與消費(fèi)者之間的網(wǎng)站也不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)也正在改變著普通人的日常生活。

總之，電子商務(wù)已成為中國信息化發(fā)展的重要方向和生產(chǎn)、生活新的消費(fèi)方式和時(shí)尚趨勢，它代表著一種先進(jìn)的生產(chǎn)力。將會(huì)在一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)，有一個(gè)較大較快的發(fā)展。

我國電子商務(wù)發(fā)展面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)。信息和通訊技術(shù)（ICT），特別是因特網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)將全世界帶入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，這不僅意味著電子商務(wù)的產(chǎn)生，同樣標(biāo)志著世界經(jīng)濟(jì)新秩序的誕生。它會(huì)加快經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，縮短貧富差距，消除由于地理環(huán)境因素對(duì)經(jīng)濟(jì)繁榮的阻礙。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)有了更大的市場機(jī)會(huì)，可以躋身于國際貿(mào)易大舞臺(tái)，可以有更大的市場范圍。

當(dāng)然，不容忽視制約我國電子商務(wù)發(fā)展的因素還很多，主要有比如網(wǎng)上支付及安全問題，電子商務(wù)立法問題，傳統(tǒng)的交易習(xí)慣和生活方式問題，隨著安全及立法問題的解決電子商務(wù)的發(fā)展道路極為廣闊。

2、需求情況（我國電子商務(wù)的人才需求預(yù)測）

根據(jù)較權(quán)威機(jī)構(gòu)和專家的分析，我國正處在電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)期。而這個(gè)時(shí)期將對(duì)電子商務(wù)的人才提出新的需求，過去那些僅具有技術(shù)背景的人才，武漢懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需求。根據(jù)國家工商局統(tǒng)計(jì)，我國登記在冊(cè)的企業(yè)已達(dá)到870萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，以每家企業(yè)擁有一名電子商務(wù)人才，全國至少需要870萬人。以每家大中型企業(yè)需要引進(jìn)十名電子商務(wù)人才來計(jì)算，也至少需要100萬名，可見我國企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才潛在需求是極其巨大的。目前，我國的電子商務(wù)還處在起步階段，對(duì)電子商務(wù)人才需求開始升溫，再過幾年電子商務(wù)人才需求將達(dá)到一個(gè)高峰。一旦出現(xiàn)這個(gè)高峰，人才的缺乏將是中國發(fā)展電子商務(wù)的主要瓶頸問題之一。

二、培養(yǎng)目標(biāo)與基本要求

1、人才培養(yǎng)規(guī)格要求（質(zhì)量方針）

本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)的理論基礎(chǔ)，具備計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力，掌握現(xiàn)代通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷策略，熟悉電子商務(wù)政策法規(guī)，具備商務(wù)管理方面的知識(shí)和能力，掌握一門外語，能在信息產(chǎn)業(yè)、工商企業(yè)及各種電子商務(wù)網(wǎng)站從事電子商務(wù)相關(guān)工作的專門型人才。

三、主干理論課程設(shè)置及職業(yè)技能訓(xùn)練

（一）主要理論課程

1、馬克思主義哲學(xué)

主要講授馬克思主義唯物觀、辯證法和科學(xué)社會(huì)主義，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法去分析和解決思想認(rèn)識(shí)問題的能力。

2、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想概論

主要講授毛澤東思想形成的過程，使學(xué)生了解毛澤東思想的理論精髓，運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法去分析和解決思想認(rèn)識(shí)問題的能力。主要講授當(dāng)代中國的馬克思主義，使學(xué)生明確馬克思主義是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，從毛澤東思想到鄧小平理論，到“三個(gè)代表”。

3、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)

主要講授法的形成、憲法、刑法、民法及其他法律。明確法律和道德的關(guān)系，豎立正確的道德觀和職業(yè)道德意識(shí)。

4、大學(xué)英語

學(xué)習(xí)基本語法，掌握一定數(shù)量的詞匯，培養(yǎng)閱讀能力，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。重點(diǎn)放在學(xué)生的英語聽力和口語的培養(yǎng)上，學(xué)生能大膽地用英語來進(jìn)行日常對(duì)話和交流。畢業(yè)前取得大學(xué)英語三級(jí)證書。

5、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

講授計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本知識(shí)，WINDOWS操作系統(tǒng)常用命令的使用，常用漢字輸入、表格處理方法、INTERNET和PC工具的基本知識(shí)，簡單網(wǎng)頁制作，常用工具軟件介紹及計(jì)算機(jī)病毒防治等內(nèi)容。使學(xué)生掌握用微機(jī)處理信息的能力，并通過國家一級(jí)水平考試。

6、旅游學(xué)概論

正確理解旅游學(xué)的研究對(duì)象、學(xué)科體系、學(xué)科性質(zhì)、特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢；闡明社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化與旅游活動(dòng)的關(guān)系，著重闡明科學(xué)技術(shù)革命對(duì)旅游活動(dòng)發(fā)展的影響；闡明旅游組成的基本要素及各要素間的關(guān)系；了解旅游活動(dòng)的內(nèi)容、種類和形式，了解旅游的經(jīng)濟(jì)作用及其對(duì)社會(huì)的積極意義和消極影響，和探討我國國際旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展，以及我國旅游政策，探討中國旅游發(fā)展道路。

7、市場營銷學(xué)

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠系統(tǒng)的掌握市場營銷學(xué)的基本理論和基本方法，學(xué)會(huì)分析市場營銷環(huán)境，制定市場營銷組合策略，組織和鑒別市場營銷活動(dòng)的基本程序和方法，培養(yǎng)和提高正確分析與解決市場營銷管理的能力，使學(xué)生能更好的適應(yīng)電子商務(wù)市場需要。

8、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)

本課程主要講授宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象與方法、政府與市場、企業(yè)組織與創(chuàng)新過程、企業(yè)生產(chǎn)行為與收入分配、消費(fèi)行為、產(chǎn)業(yè)組織、宏觀經(jīng)濟(jì)的均衡與非均衡、財(cái)政與稅收、銀行與貨幣政策、通貨膨脹與通貨緊縮、穩(wěn)定增長與微調(diào)、國際經(jīng)濟(jì)、社會(huì)福利理論與政策等。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握宏觀與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理、基本知識(shí)。

9、形體訓(xùn)練

掌握形態(tài)健美的訓(xùn)練方法，促進(jìn)身體素質(zhì)的提高，培養(yǎng)良好的站、坐、行走姿態(tài)，具有高雅的氣質(zhì)風(fēng)度；此外，簡單了解現(xiàn)代舞蹈知識(shí)及民族音樂、樂器，了解時(shí)裝表演的基本內(nèi)容。

10、旅游電子商務(wù)概論

旅游電子商務(wù)發(fā)展過程、電子商務(wù)世界戰(zhàn)略，電子商務(wù)環(huán)境、電子商務(wù)系統(tǒng)與技術(shù)工具，電子商務(wù)案例分析，電子商務(wù)與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

11、ASP程序設(shè)計(jì)

本課程講授Web頁交互技術(shù)(諸如：CGI、ASP)的原理、腳本語言（諸如：Vbscript、Javascriptl等）的使用，以及服務(wù)器端腳本的編制。使學(xué)生熟練掌握某種Web頁交互技術(shù)，并能夠利用相應(yīng)的腳本語言來實(shí)現(xiàn)。

12、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)

介紹旅游數(shù)據(jù)庫的基本概念、建立數(shù)據(jù)庫、基本命令和函數(shù)、基本程序設(shè)計(jì)。了解和掌握關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)的使用，及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本概念和基本原理，學(xué)習(xí)基于WEB的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫相關(guān)內(nèi)容。

13、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷介紹、網(wǎng)絡(luò)營銷理論與環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營銷策略與計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)市場、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)營銷市場、服務(wù)與手段，網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)工具，網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施與控制，案例分析實(shí)踐。

14、旅游網(wǎng)站建設(shè)與管理

本課程旨在培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立策劃電子商務(wù)網(wǎng)站的能力，以及組建商務(wù)網(wǎng)站和維護(hù)局域網(wǎng)，同時(shí)介紹NT網(wǎng)、Novell、Internet網(wǎng)的操作。培養(yǎng)學(xué)生組網(wǎng)、調(diào)試維護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)的能力。

15、網(wǎng)上支付與結(jié)算

電子商務(wù)的資金流、電子支付系統(tǒng)、電子貨幣、金融安全認(rèn)證、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上金融服務(wù)口典型案例分析等內(nèi)容。

16、旅行社及導(dǎo)游業(yè)務(wù)

掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)的工作流程，通過學(xué)習(xí)了解旅行社的機(jī)構(gòu)組成，各部門的工作職責(zé)、掌握旅行社在行政、營銷、發(fā)團(tuán)、接團(tuán)、財(cái)務(wù)等方面的管理方法，為學(xué)生提供發(fā)展的理論空間。

17、飯店操作實(shí)務(wù)

通過對(duì)飯店前廳、客房、餐廳知識(shí)的介紹，使學(xué)生了解飯店的操作流程，同時(shí)經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練掌握飯店的基本操作。

18、電子商務(wù)物流管理

電子物流、配送與管理，供應(yīng)鏈策略與管理，物流管理技術(shù)方法，電子商務(wù)的物流模式，電子物流體現(xiàn)，物流管理案例分析。

19、旅游飯店管理

講授現(xiàn)代管理的基本原理，管理的各項(xiàng)職能和基本方法，現(xiàn)代旅游飯店管理的最新理論，飯店各部門組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)，飯店組織管理、計(jì)劃管理、營銷管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等的基本任務(wù)、目標(biāo)、特點(diǎn)，意義及飯店管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

20、旅游英語

講授旅游英語會(huì)話基礎(chǔ)、前廳接待、餐飲服務(wù)對(duì)話，掌握聽力的基本技巧。掌握旅游飯店常用專業(yè)詞匯，掌握前廳、客房、餐廳等服務(wù)對(duì)話，輔以大量的口語實(shí)踐，課堂練習(xí)。最終使學(xué)生達(dá)到能用英語在飯店和客人進(jìn)行信息交流。

21、微機(jī)組裝與維修

主要介紹了微機(jī)各部件的知識(shí)，微機(jī)組裝的方法及各種工具的使用，微機(jī)維修的方法，使學(xué)生熟練掌握微型計(jì)算機(jī)的組裝過程并能夠獨(dú)立組裝PC機(jī)和熟練掌握微型計(jì)算機(jī)的維修方法并能夠獨(dú)立維修PC機(jī)。是為學(xué)生具備維護(hù)計(jì)算機(jī)硬件的能力而設(shè)置。

22、商務(wù)英語

本課程主要促進(jìn)學(xué)生掌握英語的基本結(jié)構(gòu)，擴(kuò)充基礎(chǔ)詞匯，在此基礎(chǔ)上，掌握一定數(shù)量的電子商務(wù)專業(yè)詞匯和表達(dá)方法，培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的專業(yè)閱讀能力和初步的聽、說、寫、譯的能力，使他們能夠使用英語進(jìn)行基本的與電子商務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的交際活動(dòng)。

（二）主干職業(yè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目

1、旅游電子商務(wù)認(rèn)識(shí)實(shí)力：

對(duì)海上酒店、賓館及旅行社等實(shí)踐基地參觀，形成對(duì)所從事工作的感性認(rèn)識(shí)。

2、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)：

為通過國家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的考前強(qiáng)化訓(xùn)練。

3、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)：取得電子商務(wù)師資格證書。

4、飯店技能實(shí)訓(xùn)：

通過對(duì)前廳、客房、餐廳操作技能的訓(xùn)練，提高學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的崗位適應(yīng)性，取得前廳或餐廳服務(wù)生資格證書。

5、畢業(yè)實(shí)習(xí)

通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解旅游各工作崗位的職責(zé)范圍，提高導(dǎo)游崗位服務(wù)的技能和技巧，為今后面向市場競爭創(chuàng)造條件。

四、學(xué)分規(guī)定

該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時(shí)理論教學(xué)學(xué)分為114，實(shí)踐教學(xué)學(xué)分為34，總計(jì)148。

五、實(shí)踐教學(xué)基地

1、主要校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室：

本校多媒體教室、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)室

2、主要實(shí)習(xí)基地：

相關(guān)旅游網(wǎng)站、旅行社、飯店及長江海外游船商務(wù)中心。