培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)適應(yīng)高速鐵路事業(yè)發(fā)展需要具有較強(qiáng)的外語(yǔ)交流能力的人才，熟悉服務(wù)禮儀，掌握高速鐵路客運(yùn)安全管理、醫(yī)療與急救常識(shí)，掌握現(xiàn)代高速鐵路服務(wù)技能，能在現(xiàn)代高速鐵路運(yùn)輸行業(yè)從事服務(wù)和管理的高素質(zhì)技能型人才。

主要課程： 鐵路旅客運(yùn)輸組織、高鐵動(dòng)車(chē)乘務(wù)實(shí)務(wù)、旅客運(yùn)輸心理學(xué)、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)、客運(yùn)服務(wù)與禮儀、運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷、高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理、高速鐵路列車(chē)運(yùn)行、鐵路客運(yùn)規(guī)章、高鐵乘務(wù)英語(yǔ)、鐵路客運(yùn)班組管理、市場(chǎng)調(diào)研與分析、服務(wù)營(yíng)銷學(xué)等。

就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向全國(guó)高鐵線路，從事服務(wù)與營(yíng)銷管理等工作。