本專業(yè)培養(yǎng)具有較高服務(wù)水平，有靈活的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，能熟練掌握民航、高鐵服務(wù)理論和基本技能，注重實(shí)踐教學(xué)和實(shí)際操作能力。適應(yīng)民航、高鐵企業(yè)發(fā)展需要，能從事民航、高鐵服務(wù)的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型高級服務(wù)人才。
專業(yè)主干課程：民航旅客運(yùn)輸、機(jī)場服務(wù)與管理、民航概論、服務(wù)禮儀、民航客票銷售、形體訓(xùn)練、服務(wù)心理學(xué)、航空英語、民航地理、口語交際與播音技巧。
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