專(zhuān)業(yè)代碼：630701

專(zhuān)業(yè)名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

基本修業(yè)年限：三年

培養(yǎng)目標(biāo)：

本專(zhuān)業(yè)為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，具有必需的文化科學(xué)知識(shí)、應(yīng)用性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì)，具備現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論，獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，能勝任現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)、管理、策劃等營(yíng)銷(xiāo)工作的高素質(zhì)技能型人才。

就業(yè)面向：

本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)單位與就業(yè)部門(mén)主要面向企、事業(yè)單位，培養(yǎng)從事產(chǎn)品（服務(wù)）銷(xiāo)售市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)，策劃、組織、執(zhí)行產(chǎn)品和品牌市場(chǎng)推廣方案、進(jìn)行渠道管理與維護(hù)等工作的高素質(zhì)技能型人才。

主要職業(yè)能力：

1. 產(chǎn)品銷(xiāo)售能力。掌握訂貨、進(jìn)貨、發(fā)貨的一般程序與要求；掌握合同法及有關(guān)法律的相關(guān)條款；能確定目標(biāo)市場(chǎng)及重點(diǎn)客戶；能列出客戶可能提出的異議并確定排解異議的方法；能針對(duì)不同客戶提出相應(yīng)的推廣策略與方法；能制訂全面的銷(xiāo)售計(jì)劃并具備執(zhí)行能力；能編寫(xiě)銷(xiāo)售總結(jié)分析報(bào)告；掌握各類(lèi)票據(jù)的功能、操作程序并能識(shí)別各類(lèi)票據(jù)；能制訂催款、防止壞帳的各種方案。

2. 公共關(guān)系能力。能確定組織的公共關(guān)系目標(biāo)并明確公眾的需求與特征；掌握各種公關(guān)傳播方式的特征并能有效地選擇傳播方式；具備一般的演說(shuō)、談判能力；具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；能正確處理與顧客、社區(qū)、政府部門(mén)、新聞媒介的關(guān)系；掌握處理顧客投訴事件的方法與技巧；掌握危機(jī)事件處理的原則、方法與程序。

3. 管理能力。能分析崗位特點(diǎn)并制訂崗位目標(biāo)與職責(zé)；能分析部門(mén)工作特點(diǎn)并制訂部門(mén)工作目標(biāo)與職責(zé)；能制訂崗位流程與規(guī)范作業(yè)要求；能對(duì)新職員作入門(mén)操作的技術(shù)指導(dǎo)；掌握客戶管理的方法與技術(shù)；能進(jìn)行自我激勵(lì)并提出激勵(lì)員工的措施；能評(píng)估、考核、鑒定本部門(mén)員工的工作業(yè)績(jī)；能完善部門(mén)規(guī)章制度，制訂防范措施，糾正不良傾向。

4. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。掌握Windows操作系統(tǒng)；能進(jìn)行計(jì)算機(jī)安裝、拆卸、配置；能使用常用的軟件工具；掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的基本原理和方法；具有防治計(jì)算機(jī)病毒的一般知識(shí)和能力；具有計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備的使用能力；能熟練利用互聯(lián)網(wǎng)獲取市場(chǎng)信息；具有運(yùn)用電子商務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。

5. 市場(chǎng)調(diào)研能力。能分析不同區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售環(huán)境；能確定市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)與任務(wù)；掌握市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃（方案）的制訂方法；掌握收集市場(chǎng)信息與客戶資料的方法與技術(shù)；能對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行全面整理分析；掌握市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)方法；能組織、策劃、實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目規(guī)范地運(yùn)行。

6.營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。能明確營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標(biāo)與任務(wù)；掌握策劃的程序與步驟；全面掌握本企業(yè)及產(chǎn)品現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及其營(yíng)銷(xiāo)策略的基本特征；掌握目標(biāo)市場(chǎng)的基本特征；能準(zhǔn)確分析本企業(yè)及產(chǎn)品存在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅；掌握策劃創(chuàng)意的基本方法與技巧；掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)方法；能組織、策劃、實(shí)施一般的產(chǎn)品和企業(yè)策劃項(xiàng)目。

核心課程與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)：

1．核心課程

管理學(xué)實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、廣告學(xué)理論與實(shí)務(wù)、商務(wù)談判與推銷(xiāo)技術(shù)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)等。

2. 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

在校內(nèi)進(jìn)行企業(yè)認(rèn)知、辦公自動(dòng)化訓(xùn)練、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)、銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)等實(shí)訓(xùn)。

在各類(lèi)生產(chǎn)型、服務(wù)型企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

職業(yè)資格證書(shū)舉例：高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員（四級(jí)）、助理營(yíng)銷(xiāo)師（三級(jí)）、助理商務(wù)策劃師（四級(jí)）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證等。

銜接中職專(zhuān)業(yè)舉例：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

接續(xù)本科專(zhuān)業(yè)舉例：工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)