本專業(yè)依托快速發(fā)展的地鐵、動車、高鐵等軌道交通行業(yè)，培養(yǎng)具有較強的城市軌道交通客運、票務(wù)、站務(wù)、行車、運營調(diào)度、運營安全與應急處理等專業(yè)知識與崗位職業(yè)技術(shù)能力，且安全責任意識強及具有良好團隊合作精神的從事城市軌道交通運營一線生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)崗位的技術(shù)技能人才。

主干課程：城市軌道交通運營組織、城市軌道交通安全管理、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通客運組織、城市軌道交通服務(wù)禮儀、城市軌道交通票務(wù)管理、城市軌道交通運營案例分析、城市軌道交通車站服務(wù)英語等。

學生畢業(yè)后可在軌道交通運營場站與軌道交通車輛從事車站客運組織與服務(wù)、票務(wù)、車站行車、運營調(diào)度、軌道交通車輛乘服、軌道交通運營安全與應急處理等方面的工作，也可在城市軌道交通運營企業(yè)從事行車組織規(guī)劃、調(diào)度組織管理、綜合管理、安全管理等崗位工作。