主要課程：服務(wù)心理學(xué)、消費行為學(xué)、客戶關(guān)系管理、空乘職業(yè)形象設(shè)計、機場運營、服務(wù)質(zhì)量管理、公共關(guān)系與現(xiàn)代溝通、空乘安全與救生、民航乘務(wù)技能。
就業(yè)方向：能夠從事民航運輸服務(wù)、從事機場候機樓、賓館及商場等地面服務(wù)工作及飛機空中乘務(wù)工作。
河南省鄭州市新區(qū)商都大街東段1933號
官方電話：0371-62111111
