一、培養(yǎng)目標(biāo)

空中乘務(wù)專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng) 21世紀(jì)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展，具有良好的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)，掌握扎實(shí)、系統(tǒng)的航空服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，具備較高的航空服務(wù)基本技能和較高的外語溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和靈活應(yīng)變能力，畢業(yè)后能在相關(guān)民航企業(yè)、機(jī)場(chǎng)、鐵路部門等從事空乘服務(wù)、地面服務(wù)、銷售服務(wù)、客戶服務(wù)等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。

二、主要課程

專業(yè)基礎(chǔ)課：服務(wù)禮儀、服務(wù)溝通技巧、民航服務(wù)心理、民航概論、民航法律法規(guī)、民航英語、英語視聽說、普通話與播音；

專業(yè)核心課：民航運(yùn)輸?shù)乩?、民航客票銷售、航空餐飲服務(wù)、客艙服務(wù)程序、民航地勤服務(wù)、民航旅客運(yùn)輸、民航貨物運(yùn)輸、航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸、安檢法規(guī)、安檢理論與實(shí)操；專業(yè)拓展課：職業(yè)形象設(shè)計(jì)、瑜伽、國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀、客源國(guó)概況、茶藝、咖啡與調(diào)酒技術(shù)、形體與舞蹈等。

三、就業(yè)方向

面向國(guó)際國(guó)內(nèi)各大機(jī)場(chǎng)、航空公司、高速鐵路及動(dòng)車組，從事空乘、空保、安檢、票務(wù)、機(jī)場(chǎng)行政管理、VIP客服、地鐵安檢、動(dòng)車高鐵乘務(wù)、乘服、鐵路客貨運(yùn)等工作。