適應(yīng)崗位

1.旅行社計(jì)調(diào)：旅游預(yù)訂計(jì)劃、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品，核算產(chǎn)品成本、管理旅行社日常工作；

2.旅行社外聯(lián)：市場(chǎng)調(diào)查和收集信息，銷售旅游產(chǎn)品，洽談旅游業(yè)務(wù)；

3.導(dǎo)游員/海外領(lǐng)隊(duì)：確定旅游日程；帶領(lǐng)游客境內(nèi)（外）參觀游覽、購(gòu)物；

4.餐飲主管、領(lǐng)班：宴會(huì)統(tǒng)籌、用餐服務(wù)管理；

5.星級(jí)酒店前廳及客房主管、領(lǐng)班：前廳登記、入住事宜協(xié)調(diào)、客房銷售和預(yù)定、客房動(dòng)態(tài)控制。

核心課程

旅游企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)、前廳客房服務(wù)、餐廳服務(wù)、酒水調(diào)制與服務(wù)、酒店英語(yǔ)口語(yǔ)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、外聯(lián)業(yè)務(wù)操作、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)等。