本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力的機(jī)場(chǎng)、航空公司、民航賓館地面服務(wù)人員及空中乘務(wù)人員。掌握民航運(yùn)輸有關(guān)法規(guī)及國際公約的基本知識(shí)；掌握涉外客運(yùn)、貨運(yùn)及行李運(yùn)輸?shù)幕局R(shí)；掌握涉外候機(jī)樓客運(yùn)服務(wù)、空中服務(wù)的基本常識(shí)、程序及職責(zé)；了解服務(wù)和公關(guān)心理學(xué)基本知識(shí)的實(shí)用型高技能人才。
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