培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)思想政治堅定、德技并修、全面發(fā)展，適應城市軌道交通發(fā)展需要，具有較強的學習能力、適應能力，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)形象，具有團隊合作精神，掌握本專業(yè)必備的軌道交通車站設備設施使用與維護，軌道交通行車組織、客運組織及服務、票務管理、應急處理與安全管理等方面的基礎理論知識，能夠使用和維護車站設備、編制列車行車計劃、進行不同情境下客流組織和服務、發(fā)售、統(tǒng)計、結算、保管車票，具備客運組織與服務、票務管理、列車行車編制、接發(fā)列車、應急處理與安全管理等能力等知識和技術技能，面向城市軌道交通企業(yè)（地鐵、輕軌、市郊鐵路、城際鐵路）、鐵路局（集團、公司）等企業(yè)的生產(chǎn)、管理、服務等領域的高素質(zhì)勞動者和技術技能型人才。
專業(yè)特色
1.與企業(yè)深度合作，共建產(chǎn)、學、研平臺
城市軌道交通運營管理專業(yè)教學團隊與成都鐵路局重慶客運段、南通地鐵緊密產(chǎn)教結合，實現(xiàn)人才的定制化培養(yǎng)、教師的雙師化發(fā)展。從人才培養(yǎng)目標制定、教學內(nèi)容體系設置、教學實施的組織、教學質(zhì)量的評估等全方位實現(xiàn)校企合作。
2.雄厚的師資力量
城市軌道交通運營管理專業(yè)師資力量雄厚，近年來先后在北京交通大學、西南交通大學、長安大學等交通領域知名大學引進多名專業(yè)人才，教師隊伍結構合理、富有朝氣、創(chuàng)新能力強，同時聘請行業(yè)專家和具有豐富工程經(jīng)驗技術人員擔任專業(yè)建設指導委員會委員，進行專業(yè)建設指導。
3.完善的實訓條件
通過新建、擴建完成5個教學做一體化實訓室建設。六室總面積420平方米，包括城軌綜合運營管理實訓系統(tǒng)、站臺站廳實訓設備、車站車控室實訓設備、有軌電車模擬駕駛實訓設備、“復興號”高鐵駕駛仿真器實訓設備等眾多實訓設備，為學生提供完善的實訓條件。
核心課程與實習實訓
1、核心課程
城市軌道交通運營管理規(guī)章、城市軌道交通站務管理、城市軌道交通客運組織、城市軌道交通安全管理、城市軌道交通客運服務與禮儀、城市軌道交通行車組織等。
2、實習實訓
在校內(nèi)進行車站行車值班員、自動售檢票系統(tǒng)設備、安全門與車門操作、車站接發(fā)車作業(yè)、車站禮儀培訓、車站行車組織等實訓。
在城市軌道交通運營企業(yè)和鐵路局進行實習。
主要職業(yè)能力
1. 能對線路、車站、車輛、牽引供電等列車運行基礎設備進行操作運用；
2. 能運用信號、聯(lián)鎖、閉塞、通信等列車運行安全設備辦理閉塞、準備列車進路和調(diào)車進路,開放進出站信號和調(diào)車車信號；
3. 能按行業(yè)標準進行正常情況接發(fā)列車；
4. 能運用票務設備為乘客提供自助售檢票服務；
5. 能運用車站機電設備為乘客提供優(yōu)質(zhì)候乘環(huán)境；
6. 具有自學能力、能夠閱讀專業(yè)相關資料，自主學習新工藝新技術的能力，獲取專業(yè)領域前沿信息和新知識的能力。
就業(yè)方向
主要面向城市軌道交通運營企業(yè)和鐵路局，在車站、車輛段等部門的客運崗位群，從事乘務員、票務員、站臺安全員、站務員、客運值班員、行車值班員、值班站長、站長等職務工作。
職業(yè)資格證書
通用管理能力證書、行車值班員、客運值班員、普通話水平測試等級證書