序號

核心工作崗位
及相關(guān)工作崗位

崗位描述

職業(yè)能力要求及素質(zhì)

1

外貿(mào)、商務(wù)助理
（核心崗位）

外貿(mào)業(yè)務(wù)員：進出口貿(mào)易
磋商、談判、簽約等，同
時兼顧 運輸、保險、報
關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)。

具有較扎實的英語語言知識和較強的英語語言交際能力；
具有從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的相關(guān)理論知識和較強的外 貿(mào)行業(yè)基本操作技能；
在從事外貿(mào)等涉外業(yè)務(wù)活動中，能熟練使用英語從事英語語言服務(wù)

外貿(mào)跟單員：根據(jù)訂單安
排產(chǎn)前準(zhǔn)備并協(xié)助制訂生
產(chǎn)計劃、跟蹤樣品生產(chǎn)并
與客戶溝通確認(rèn)樣品等。

具有較扎實的英語語言知識和較強的英語語言交際能力；
具有外貿(mào)信用證等單據(jù)的相關(guān)理論知識和較強的填寫和開立外貿(mào)單據(jù)的基本技能；在從事外 貿(mào)等涉外業(yè)務(wù)活動中，能熟練使用英語從事英語語言服務(wù)

外貿(mào)單證員：填寫及繕制
常用商務(wù)單證、審核常用
商務(wù)單證、基本的單證歸
檔管理等。

具有較扎實的英語語言知識和較強的英語語言交際能力；
具有外貿(mào)單證的相關(guān)理論知識和較強的處理外貿(mào)單證的基本技能；
在從事外貿(mào)等涉外業(yè)務(wù)活動中，能熟練使用英語從事英語語言服務(wù)

2

能熟練運用電腦及網(wǎng)絡(luò)進行信息搜索及文字處理；
能熟練運用國際商貿(mào)相關(guān)的文化背景知識；
能流利運用中英文進行口頭交流；
能保持得體的禮儀；
能熟練介紹本公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品特點；
能熟練運用國際商貿(mào)相關(guān)的文化背景知識；
能熟練運用電腦及網(wǎng)絡(luò)進行信息搜索及文字處理

3

涉外文秘、助理人員
（核心崗位）

文件處理、安排會議及商
務(wù)旅行、接待來訪、上傳
下達

能熟練撰寫中英文商務(wù)信函及其它常見應(yīng)用文；
能嚴(yán)格按照文件批復(fù)流程處理文件；
能熟練使用各種辦公自動化設(shè)備及辦公軟件；
能條理清晰地進行檔案管理；
具有高度的保密意識；
能熟練進行會議安排與記錄；
能熟練安排商務(wù)旅行；
能對一般問題進行獨立分析并提出解決方案；
能熟練運用電話接聽技巧；
能以得體的中外禮儀接待來訪賓客；
能了解公司架構(gòu)及各部門基本業(yè)務(wù)范圍；
能嚴(yán)格遵守行政管理流程；
能熟練運用人際溝通技巧

4

國際貸代助理
（相關(guān)崗位）

報關(guān)員：代表企業(yè)向海關(guān)
辦理進出口貨物報關(guān)、納
稅等海關(guān)事務(wù)，根據(jù)國家
的法律法規(guī)、海關(guān)的辦事
程序判斷某些貨物需要何
種手續(xù)并準(zhǔn)備相關(guān)文件、
按要求制作報關(guān)單等并向
海關(guān)申報，配合海關(guān)查驗、
繳納相關(guān)稅費等。

具備海關(guān)報關(guān)的實務(wù)操作能力；
具備進出口稅費的計算與繳納能力；
具備進出口貨物報關(guān)單證的填制能力；
具備與客戶、海關(guān)和商檢等部門的良好溝通能力。

國際貨代業(yè)務(wù)員：接受貨主
委托，組織、實施和協(xié)調(diào)
公路、鐵路、海路、航空
等運輸過程，辦理有關(guān)貨
物報關(guān)、交接、倉儲、調(diào)
撥、檢驗、包裝、轉(zhuǎn)運、
定車皮、租船、定艙等綜
合性國際物流方向的工作。

掌握國際貨物運輸方式和國際貨運業(yè)務(wù)；