南航學(xué)姐經(jīng)驗(yàn)談:闊別十九載,再回哈北航!就業(yè)指導(dǎo),了解一下
闊別十九年,再回哈北航。故事從航空系開(kāi)始,又在航空系延續(xù)。許賽,南航的乘務(wù)長(zhǎng)、遠(yuǎn)行的畢業(yè)生回來(lái)了。
勤懇的工作態(tài)度,過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力,貼心的關(guān)懷服務(wù),讓許賽在從業(yè)十余年來(lái)收獲了好口碑?!岸鄬W(xué),多做,成為一個(gè)有心人”,這是她飛行時(shí)常掛在嘴邊的一句話,只有不斷更新學(xué)識(shí)與調(diào)整服務(wù),才能應(yīng)對(duì)飛行中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,為旅客提供最為合理且舒適的服務(wù)。
許賽:
在未就業(yè)前,我認(rèn)為學(xué)習(xí)的態(tài)度決定了你日后職業(yè)的高度,在校期間多學(xué)、多做,只為一個(gè)目標(biāo),飛上藍(lán)天。學(xué)好英語(yǔ)、提升形象,訓(xùn)練溝通技巧,這對(duì)于空乘專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要,也是航空公司十分看重的。在這個(gè)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)很大,只有實(shí)力,才能成為自己的底氣。至于面試環(huán)節(jié),我覺(jué)得第一印象極其關(guān)鍵,散發(fā)你的個(gè)人魅力,要讓面試官知道就算你不是能力最出眾的,但你一定是最想去這家公司工作的。
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在她看來(lái),學(xué)習(xí)不能只是停留在書(shū)本上,還要通過(guò)實(shí)操來(lái)進(jìn)行自我積累與沉淀。閑暇之余,她鼓勵(lì)大家多參與一些社會(huì)活動(dòng)、技能比賽、交換學(xué)習(xí)等課外實(shí)踐,不斷深化對(duì)于專業(yè)的認(rèn)知,提高自身的服務(wù)能力與綜合素養(yǎng)。
許賽:
空乘這個(gè)職業(yè)是可敬的,專業(yè)的溝通用語(yǔ)、細(xì)致的服務(wù)程序,應(yīng)急的處理方式,每個(gè)舉動(dòng)都彰顯了空乘這個(gè)職業(yè)的不同尋?!,F(xiàn)在我依舊記得在校時(shí)學(xué)到安全大于一切的服務(wù)理念,多次救助旅客的經(jīng)歷也讓我更理解了安全的重要性,現(xiàn)在我想把經(jīng)驗(yàn)分享給學(xué)弟學(xué)妹們,希望大家可以記住一名空乘不僅享受著翱翔藍(lán)天的快意,更要守護(hù)著藍(lán)天的安全。
結(jié)語(yǔ):
“學(xué)”這個(gè)她重復(fù)最多的字,是許賽作為優(yōu)秀畢業(yè)生與南航乘務(wù)長(zhǎng),送給學(xué)弟學(xué)妹最誠(chéng)懇的忠告。
求學(xué)是學(xué)生探索熱愛(ài)的寶貴時(shí)光,要有相應(yīng)的勇氣,更要懂得堅(jiān)持,最后記得“一分耕耘,一分收獲”。
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