一、學(xué)校概況

學(xué)校全稱：山東交通學(xué)院

學(xué)校代碼：11510

學(xué)校地址：長(zhǎng)清校區(qū)位于濟(jì)南市長(zhǎng)清大學(xué)科技園海棠路5001號(hào)；無影山校區(qū)位于濟(jì)南市交校路5號(hào)；威海校區(qū)位于山東省威海市高區(qū)雙島灣科技城和興路1508號(hào)。

辦學(xué)體制和類型：省屬公辦全日制普通高等學(xué)校。

辦學(xué)層次：本科院校，以實(shí)施本科教育為主，兼顧專科（高職）教育和部分工程領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)位研究生教育。

辦學(xué)條件：山東交通學(xué)院始建于1956年，是一所以培養(yǎng)“路、海、空、軌”綜合交通專業(yè)人才為主的普通高等學(xué)校。學(xué)校是“全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)50強(qiáng)”典型經(jīng)驗(yàn)高校、培養(yǎng)碩士專業(yè)學(xué)位研究生試點(diǎn)工作單位，山東省應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色名校立項(xiàng)建設(shè)單位。

學(xué)校占地面積3200余畝，分為長(zhǎng)清校區(qū)、無影山校區(qū)、威海校區(qū)、東校區(qū)4個(gè)校區(qū)辦學(xué)。教學(xué)科研儀器設(shè)備總值3.22億元?，F(xiàn)有全日制在校學(xué)生約2.4萬人，在職教職工約1500人，享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼者6人，省部級(jí)優(yōu)秀教師20人，山東省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家5人。在艾瑞深中國(guó)校友會(huì)網(wǎng)2015年山東省大學(xué)最佳專業(yè)排行中位列第8名。學(xué)校設(shè)有16個(gè)二級(jí)學(xué)院和4個(gè)教學(xué)單位，開設(shè)55個(gè)本科專業(yè)，2個(gè)工程碩士專業(yè)學(xué)位領(lǐng)域，專業(yè)設(shè)置以工學(xué)學(xué)科為主，以交通為特色，涵蓋文、理、工、經(jīng)、管、法、藝7大學(xué)科門類。

多年來，學(xué)校堅(jiān)持“立足山東、服務(wù)交通”的辦學(xué)方針，秉承“明德至善，格物致知”的校訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、尊、勤、全”的優(yōu)良校風(fēng)，弘揚(yáng)“愛校敬業(yè)務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的“交院人精神”，以“培養(yǎng)交通事業(yè)一線具有成長(zhǎng)力的工程師和管理者”為人才培養(yǎng)目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和交通行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了大量?jī)?yōu)秀人才。

二、專業(yè)簡(jiǎn)介

學(xué)校乘務(wù)類招生專業(yè)有高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)和空中乘務(wù)兩個(gè)專業(yè)。我校作為山東省第一所招收高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)的普通本科高校，始招于2013年，2018年同時(shí)招收空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生。學(xué)校專業(yè)師資力量雄厚，擁有標(biāo)準(zhǔn)的形體訓(xùn)練室、形象設(shè)計(jì)室和禮儀實(shí)訓(xùn)室等，擁有鐵路、航空、郵輪、機(jī)場(chǎng)、酒店等多個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。

（一）高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)(?？?、學(xué)制三年、學(xué)費(fèi)8500元/年)

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求，德、智、體、美全面發(fā)展，具備現(xiàn)代乘務(wù)服務(wù)與乘務(wù)管理基本理論和專業(yè)知識(shí)，掌握乘務(wù)服務(wù)必備的外語知識(shí)和應(yīng)用能力，掌握軌道、航空、海上運(yùn)輸、場(chǎng)站服務(wù)等實(shí)際工作中所需要的基本技能，具有較強(qiáng)的語言溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，能夠提供高質(zhì)量、高品位的客運(yùn)服務(wù)，適應(yīng)現(xiàn)代交通運(yùn)輸服務(wù)業(yè)一線需要的應(yīng)用型人才。

主要課程：英語交際口語、乘務(wù)禮儀、舞蹈與形體訓(xùn)練、普通話、溝通技巧、客運(yùn)心理學(xué)、形象設(shè)計(jì)、鐵路客運(yùn)服務(wù)、鐵路客運(yùn)管理、醫(yī)療常識(shí)與急救等。

基本技能：通過社交、英語、乘務(wù)實(shí)務(wù)、禮儀、運(yùn)輸法規(guī)等專業(yè)技能的培養(yǎng)，使學(xué)生掌握現(xiàn)代乘務(wù)服務(wù)與乘務(wù)管理的基本理論和專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的英語交流能力、良好的社交禮儀技能、乘務(wù)人員服務(wù)和緊急情況處置等基本技能，具備從事民航、鐵路、海運(yùn)客運(yùn)等服務(wù)的良好的形體素質(zhì)、人際交往和公關(guān)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

畢業(yè)去向：學(xué)生畢業(yè)后可在鐵路、民航、海運(yùn)、公路等運(yùn)輸企業(yè)及各類大型企事業(yè)單位等從事乘務(wù)、禮儀、管理等工作。

（二）空中乘務(wù)專業(yè)(專科、學(xué)制三年、學(xué)費(fèi)8500元/年)

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求，具備現(xiàn)代乘務(wù)服務(wù)與乘務(wù)管理基本理論和專業(yè)知識(shí)，熟悉國(guó)內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù)，熟練掌握乘務(wù)服務(wù)必備的外語知識(shí)和應(yīng)用能力，掌握民航服務(wù)、場(chǎng)站服務(wù)等實(shí)際工作中所需要的基本技能，具有較強(qiáng)的語言溝通能力、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和應(yīng)變能力，能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合民用航空事業(yè)需求與發(fā)展的空乘、地勤等領(lǐng)域的應(yīng)用型人才。

主要課程：英語交際口語、形體訓(xùn)練、形象設(shè)計(jì)、普通話、民航服務(wù)禮儀、民航客艙服務(wù)、民航客艙安全管理等。

基本技能：通過社交、英語、乘務(wù)實(shí)務(wù)、禮儀、服務(wù)接待、運(yùn)輸法規(guī)等專業(yè)技能的培養(yǎng)，使學(xué)生掌握乘務(wù)服務(wù)必備的外語知識(shí)和應(yīng)用能力，掌握民航服務(wù)、場(chǎng)站服務(wù)等實(shí)際工作中所需要的基本技能，具有較強(qiáng)的語言溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力，具備從事空乘、地勤等服務(wù)的良好的形體素質(zhì)、人際交往和公關(guān)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

畢業(yè)去向：畢業(yè)生可在民航、鐵路、海運(yùn)、公路等運(yùn)輸企業(yè)及各類大型企事業(yè)單位等從事乘務(wù)、禮儀、管理等工作。

三、招生計(jì)劃及招生區(qū)域

2018年學(xué)校擬面向山東省招生130人,其中高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)65人、空中乘務(wù)專業(yè)65人。

四、招生對(duì)象及報(bào)考條件

能夠參加2018年全國(guó)普通高校統(tǒng)一招生考試的考生均可報(bào)名。

根據(jù)空中乘務(wù)專業(yè)、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)特點(diǎn)，建議報(bào)考條件如下：

1.考生具有參加2018年全國(guó)普通高校統(tǒng)一招生考試的資格。

2.考生年齡原則上不能超過20周歲(1998年8月31日以后出生)。

3.熱愛祖國(guó)，遵紀(jì)守法，興趣高雅，性格開朗，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、良好的道德品質(zhì)與合作精神，有志于從事乘務(wù)職業(yè)。

4.具有良好的心理素質(zhì)、語言溝通能力和應(yīng)變能力。

5.身體健康、體型勻稱、五官端正、膚色白皙、舉止大方、富有朝氣。

6.身高：男生身高177cm～184cm、女生身高166cm～172cm（空中乘務(wù)專業(yè)）；男生身高175cm～185cm、女生身高163cm～175cm（高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)）。

7.視力：雙眼矯正視力均不低于5.0。眼球大小適中、對(duì)稱，目光有神，無色盲、色弱、斜視。

8.面部表情自然，微笑甜美；口齒清楚，中英文發(fā)音準(zhǔn)確，無口吃、舌短現(xiàn)象；聽力正常。

9.無傳染病，無狐臭、心臟病、心腦血管疾病、哮喘病史、精神病史或抑郁癥等，非暈車、暈機(jī)體質(zhì)；肝功能正常；無明顯內(nèi)外八字，無“X”形腿、“O”形腿，面部、頸部及手部無明顯疤痕、瘢點(diǎn)等。